أشهر البراندات التي يقدمها متجرنا

الأسئلة الأكثر تكرارًا

هل منتجاتكم موجودة بالفعل في مستودعاتكم؟

جميع المنتجات التي تعرض على متجرنا يتم طلبها من مزودينا المعتمدين في اليابان بعد تأكيد طلبها من قبل العميل

ما هي المدة الزمنية اللازمة لتوصيل المنتج بعد طلبه؟

بعد أن يقوم العميل بتأكيد الطلب، فإن العملية تستغرق من 10 - 20 يوم حتى يتم توصيل الطلب للعميل وذلك يعتمد على الوقت الذي يحتاجه المزود الياباني لتحضير الطلب وإرساله لمستودعنا ليتم شحنه

هل منتجاتكم يابانية الأصل أم مجرد نسخ مقلدة؟

جميع منتجاتنا هي إما مصنّعة في اليابان، أو مصنّعة من قبل دولة أخرى لصالح السوق الياباني وبحسب المعايير والمقاييس اليابانية الصارمة

ما الذي يثبت بأن منتجاتكم يابانية؟

جميع منتجاتنا تكون مرفقة ببطاقة العلامة التجارية أو مبين عليها المنشأ، كما تكون مرفقة ببوليصة شحن وفاتورة شراء من اليابان. نحن مسؤولون بشكل كامل عن أي منتج يشك في جودته

هل من الممكن الطلب بالجملة؟

نعم، جميع الأسعار المبينة على متجرنا هي فقط للبيع بحالة المفرق. في حال كنت مهتمًا بالطلب بالجملة، يرجى التواصل مع متجرنا ليتم دراسة الطلب وتقديم سعر الجملة وسياسة الشحن

هل يمكن استبدال أو ترجيع المنتج؟

نعم يمكن ذلك. الرجاء قراءة سياسة الإرجاع والتبديل الموجودة في حاشية الموقع

هل المنتجات في الواقع تشابه التي في الصور؟

سيكون كل ما يصلكم من منتجات مطابق تمامًا للصور بل هي في الحقيقة أجمل وستعرف مدى جودتها من اللحظة الأولى